AGB

GELTUNGSBEREICH
Für alle Geschäftsbeziehungen cyber-pirates.org (N.S.M. Records GmbH) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Cyber-Pirates nicht an.
 
SEITENEINTRITT - BESTIMMUNGEN
Sie bestätigen, dass der Zugriff gegen kein regionales oder nationales Gesetz des Landes, in dem Sie sich zurzeit befinden, verstößt. Sie fühlen sich nicht durch erotische, pornographische oder gleichartige Darstellungen diskriminiert oder verletzt. Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder nach dem Gesetz des Landes, in dem Sie sind, volljährig. Sie tragen Sorge, dass Minderjährige vor diesem Programm geschützt werden. Ohne Akzeptanz der AGBs ist eine Bestellung bei Cyber-Pirates nicht gestattet! Erziehungsberechtigten werden für Verstöße haftbar gemacht!

MIT EINER BESTELLUNG BEI CYBER-PIRATES UND DER BESTÄTIGUNG DER AGBs WIRD AUSDRÜCKLICH ZUGESTIMMT, DASS DER BESTELLER NACH DEN GESETZEN SEINES LANDES VOLLJÄHRIG IST!!
 
VOLLJÄHRIGKEIT UND ALTERSNACHWEIS!
Bestellungen bei cyber-pirates.org sind nur von volljährigen Kunden gestattet!

Grundsätzlich benötigen wir von jedem Besteller ab sofort einmalig einen Altersnachweis! Liegt dieser nicht vor - erfolgt keine Auslieferung! Bitte per E-mail als Scan oder Foto an order@cyber-pirates.org oder fragen@cyber-pirates.org (nicht größer als 1mb) mailen!

Sofern die dem Kunden gelieferten Produkte aus Jugendschutzgründen mit Alterskennzeichnungen versehen sind, ist der Kunde verpflichtet, die angebrachten Altersfreigaben unbedingt zu beachten. Die vorgenannten Produkte dürfen nur an Personen abgegeben werden, die das angegebene Alter erreicht haben. Der Kunde ist weiterhin verpflichtet, die gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen einzuhalten. Für die weitere Verwendung bzw. Weitergabe an Personen unter der vorgeschriebenen Altersgrenze übernimmt Cyber-Pirates keine Haftung.

Sollte sich herausstellen, dass die Alterskontrolle auf betrügerische Weise hintergangen wird, werden wir dies zur Anzeige bringen. Eltern haften für Ihre Kinder.
 
LIEFERTERMIN

Bei Vorkasse und lagernder Ware:

(Beispiel: Überweisung ist am Montag auf unserem Konto - Auslieferung erfolgt am Mittwoch - Erhalt der Ware ca. Freitag!) Wir werden erst aktiv, wenn die Vorauskassa auf unserem Konto eintrifft - das kann bis zu 2-3 Tagen dauern.

Bei Vorkasse und nicht lagernder Ware:

Wir werden erst aktiv, wenn die Vorauskassa auf unserem Konto eintrifft - die Auslieferung ist danach abhängig von der Bestellmenge und ungefähren Lieferdauer der nicht lagernden Ware - möglich sind bis zu 2 Wochen bei bereits veröffentlichter Ware (in Ausnahmefällen auch länger, wir haben leider keinen Einfluss auf die Lieferfähigkeit von Herstellern). Erst erscheinende Artikel werden erst zum realen VÖ ausgeliefert

Bei Kreditkarte und lagernde Ware:

(Beispiel: Bestellung Mo. bis 17:00h - Auslieferung erfolgt am Mittwoch - Erhalt der Ware ca. Freitag!) Die Auslieferungsdauer ist vom jeweiligen Werktag abhängig.

Bei Kreditkarte und nicht lagernde Ware:

Die Auslieferung ist danach abhängig von der Bestellmenge und ungefähren Lieferdauer der nicht lagernden Ware - möglich sind bis zu 2 Wochen bei bereits veröffentlichter Ware (in Ausnahmefällen auch länger, wir haben leider keinen Einfluss auf die Lieferfähigkeit von Herstellern). Erst erscheinende Artikel werden erst zum realen VÖ ausgeliefert.

VERSANDKOSTEN / VERSICHERUNG / HAFTUNG / VERZOLLUNG

Versandkosten 4,99€ für Deutschland und Österreich (per Kurier - versichert)!

Ab 49,99 liefern wir Versandkostenfrei!

Ware bis EURO 500,-- ist von uns versichert. Darüber hinaus sind separate Versicherungen auf Wunsch möglich.

Verzollung ist vom Besteller durchzuführen und im Preis nicht inkludiert. Innerhalb der EU fällt kein Zoll an.

Die Portopauschale gilt für eine einmalige Auslieferung! Etwaige Nachlieferungen oder gewünschte Teillieferungen sind darin nicht inkludiert!

Wir haften nicht für Filme, die in einem anderen Land als Österreich indiziert oder verboten sind. Es gilt ausschließlich Österreichisches Recht. Jeder Kunde hat sich selbst zu informieren, was in seinem Land erlaubt ist.

Wir gewährleisten, dass die Ware frei von sichtbaren Mängeln unser Haus verlässt. Wir haften jedoch nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten Verwendungszweck der über die normale Nutzung hinausgeht.

Sobald die Ware das Lager verlassen hat, geht die Gefahr auf den Kunden über (auch bei portofreien Lieferungen).

KONTODATEN

Bankverbindung Deutschland
Deutsche Bank 24
IBAN: DE89750700240511152100
BIC: DEUTDEDB750
Kontoinhaber: Cyber-Pirates

Bankverbindung Österreich / EU / Welt
Raiffeisenbank
IBAN: AT893293700000038901
BIC: RLNWATWWWRN
Kontoinhaber: Cyber-Pirates
 
VERTRAGSSCHLUSS UND RÜCKTRITT
Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf diesen Seiten ist Cyber-Pirates jederzeit zum Rücktritt berechtigt.
 
LIEFERUNGEN - REKLAMATIONEN - RÜCKGABERECHT

Widerrufsbelehrung - Widerrufsrecht - Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an Cyber Pirates, Bickfordstr 1, 7201 Neudörfl, Österreich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail order@cyber-pirates.org) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an  Cyber Pirates, Bickfordstr 1, 7201 Neudörfl, Österreich uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
Allgemeines
Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Artikel (DVDs/Blu-rays, Hardware, Zubehör etc.) nur in haushaltsüblichen Mengen ausliefern. Mitunter akzeptieren wir auch größere Stückzahlen, behalten uns aber vor diese jederzeit und ohne Rücksprache zu reduzieren.
 
Cyber-Pirates ist jederzeit zu Teillieferungen berechtigt. Diese sind vom Besteller anzunehmen. Wir gewährleisten, dass die Ware frei von sichtbaren Mängeln unser Haus verlässt. Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten Verwendungszweck. Der Besteller hat die Ware unverzüglich nach Auslieferung auf Mangelhaftigkeit zu prüfen. Spätestens binnen 48h nach Erhalt der Lieferung. Bei berechtigter Mängelrüge verpflichten wir uns nach unserer Wahl zu Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Vertragsrücktritt. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Cyber-Pirates.
 
Transportschäden
Ist die Verpackung bei der Zustellung äußerlich beschädigt, sollte die Annahme mit einem Hinweis an den Kurierdienst/Postboten/Spediteur verweigert werden. Umtausch ist nur bei Falschlieferung oder Herstellungsfehlern möglich, wobei die Art des Umtausches vorher schriftlich abgeklärt werden muss. Diesbezüglich bitte immer vorab Kontakt unter fragen@cyber-pirates.org aufnehmen. Bei der Beschädigung auf dem Transportweg müssen Sie innerhalb von 48 Stunden reklamieren, da sonst der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt. Sollte eine Falschlieferung durch Weitergabe Ihrer Kundendaten, Kreditkartennummer oder Bankdaten erfolgen, müssen wir Ihnen die Portokosten bei einer Erstattung berechnen. Falls Sie eine fehlerhafte DVD/Blu-ray/UHD von uns erhalten, setzen Sie sich bitte zuerst schriftlich mit uns in Verbindung. Bei der Rücksendung, benötigen wir eine genaue Beschreibung des Fehlers mit detaillierter Zeitangabe! Die Originalverpackung muss vorhanden sein. Falschlieferungen aufgrund fehlender Angaben (Bild- oder Tonformat usw.) gelten als Geschmacksretoure und können somit nicht umgetauscht werden. Senden Sie auf keinen Fall Ware ohne vorherige Rücksprache an uns zurück. Wir verweigern grundsätzlich die Annahme unfrankierter Sendungen.

Rücksendungen an: Cyber-Pirates, Bickfordstraße 1, A-7201 Neudörfl a. d. Leitha - liegt der Grund der Retoure im Verantwortungsbereich von cyber-pirates.org übernehmen wir die Portokosten für die Rücksendung (bitte immer Original Portobeleg beilegen bei der Rücklieferung - ohne diesen können wir keine Kosten erstatten). Bei versteckten Mängeln (Fehlpressungen, Falschverpackung durch den Hersteller usw.) die wir als Versand nicht sehen können, übernehmen wir aus Kulanz maximal 4,99€ an Portokosten (das sind die Portokosten die auch wir für Versand von Paketen unter 49,99 verlangen). Bitte also bei Retouren auf günstige Liefervarianten achten.
Der Ersatzartikel wird dann automatisch bei der nächsten Bestellung mit geschickt! Für eine extra Lieferung fallen die üblichen Portokosten an.

Achtung: bedenken Sie, dass Sie online bestellen! Die DVD/Blu-ray/UHD wird mittels Paket und Paketdienst an Sie geliefert! Kleine Kratzer die am Transportweg entstehen, können welche die Nutzung der DVD/Blu-ray/UHD nicht beeinträchtigen, werden nicht als Austauschgrund akzeptiert! (Geschmacksretoure)

Alle in Listen und Internetseiten enthaltenen Angaben sind unverbindlich und freibleibend. Irrtümer (Satz- oder Druckfehler) vorbehalten.

Wir liefern grundsätzlich gegen Bezahlung durch Kreditkarte (Visa und MasterCard) oder Vorauskasse. Sofern Sie Bargeld per Post versenden, machen sie bitte von der Möglichkeit des eingeschriebenen Briefes gebrauch, da wir für Leistungen der Post nicht haften. Bitte planen Sie bei der Bestellung ein, dass Sie in den nächsten Tagen, nicht durch Urlaube oder Geschäftsreisen verhindert sind. Auf dem Postamt bzw. beim Kurierdienst wird die bestellte Ware - nach Benachrichtigung des Empfängers - nur eine Woche bzw. 2 Wochen zur Abholung gelagert und nach dieser Frist wieder an uns zurückgesandt.
 
Grundsätzlich können nur schriftliche Reklamationen angenommen werden. Rücksendungen an uns müssen ausreichend frankiert sein. Unfreie Sendungen werden von uns aus technischen Gründen nicht angenommen. Zusätzlich zur reklamierten Ware ist immer die Originalrechnung beizulegen. Kopien der Rechnung können von uns nicht akzeptiert werden. Bei Reklamationen die nicht aus einem Defekt der Ware resultieren, muss die Ware original verschweißt sein, oder das unbeschädigte Qualitäts-Siegel aufweisen. Sonderangebote oder spezielle Paketpreise gelten nur eine begrenzte, von uns frei zu wählender Zeitdauer. Lieferungen zu einem Sonderpreis werden nur solange der Vorrat reicht ausgeführt. Preisänderungen behalten wir uns vor. Es kann zu bestimmten Zeiten (Weihnachten, Großveranstaltungen, Feiertagen etc.) oder durch kurzfristige Warenengpässe (auch bei unseren Zulieferern) zu Lieferverzögerungen kommen. Ihre Bestellung gerät dadurch nicht in Vergessenheit, sondern wird so bald wie möglich und selbstverständlich bevorzugt behandelt. Demnächst erscheinende Artikel können Sie vorab schon bei uns bestellen! Wir merken Sie dann vor und liefern an Sie als erstes aus, sobald das gewünschte Produkt verfügbar ist.
 
Achtung: Teilweise können Bilder (Beispielbilder) im Shop vom Original-Cover abweichen. Cyber-Pirates ist berechtigt, Import-Titel oder DVDs mit Verleihrecht (sofern diese von Filmlänge und Ausstattung vergleichbar sind) zu liefern. Dies kann möglich, sein wenn die deutsche Fassung nicht mehr erhältlich/lieferbar/vorrätig ist. Diese Import-Titel sind qualitativ gleichwertig. Auch sind diese Titel auf jedem handelsüblichen Player abspielbar. Lediglich der Covertext ist in einer anderen (meist Englisch) Sprache. Eine Lieferung solcher Titel ist kein Grund zum Umtausch bzw. Reklamation.

SHOPPING ACCOUNTS
Jeder Kunde richtet sich eine Account mit seinen spezifischen Daten ein.  Der Kunde verpflichte sich, dass ihm hierfür zugeteilte Passwort vertraulich zu behandeln und keinem anderen zugänglich zu machen. Cyber-Pirates übernimmt keinerlei Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter.

BEARBEITUNGSGEBÜHREN
Um eine rasche und fehlerfreie Abwicklung von Bestellungen zu gewährleisten, sind diese über den Online-Shop zu platzieren.

Diese sind selbstverständlich GEBÜHRENFREI. Durch diesen Regelablauf sind für beide Seiten (Kunden/cyber-pirates.org) alle Daten bequem und einfach Online abrufbar.

Unser Shopsystem arbeitet mit einer Lagertool-Funktion. Durch Bestellungen per E-mail, wird diese Lagertool-Funktion umgangen und es fällt bei uns ein erheblicher Mehraufwand durch manuelle Eingriffe in das System an (auch ein Paketlebenslauf ist dann für den Kunden nicht ersichtlich, da dieser ebenfalls manuell vergeben werden muss). Faxbestellungen und E-mail Bestellungen werden akzeptiert, allerdings fällt hier eine Bearbeitungsgebühr von 9,99€ an.

Wir bitten um Verständnis.

Änderungen bei bereits platzierten Bestellungen sind ebenfalls manuelle Eingriffe die mit hohem Aufwand für uns verbunden sind. Leider gibt es immer wieder Kunden die die Bestellung mehrmals abändern (Artikel dazu, Artikel weg, usw..). Ist dies wiederholt der Fall, wird für jede manuelle Änderung bei diesem Kunden eine Bearbeitungsgebühr von 2,99 berechnet. Einfacher für uns und den Kunden ist, wenn im Nachhinein zusätzlich Artikel gewünscht werden, diese mit der nächsten Order mitbestellen.

Wir bitten um Verständnis.
 
Bei Kunden die viele Bestellungen Online platzieren, aber kaum eine davon Überweisen, behalten wir uns vor diese auf unserer Black-List zu vermerken, den Account zu sperren und nicht mehr zu beliefern.

Auffälligen Kunden müssen wir eine Rechnung mit der entsprechenden Bearbeitungsgebühr für die Rückpflege in unser Shop-System zusenden, da bei einer Bestellung ein gegenseitiger Vertrag abgeschlossen wird.

Weiters werden Bestellungen die nicht binnen 2 Kalenderwochen überwiesen werden automatisch wieder zum Verkauf freigegeben.

Eine Verrechnung von Bearbeitungsgebühren bei Nicht-Überweisungen behalten wir uns vor.

Bitte Bestellungen nur dann durchführen, wenn diese auch bezahlt werden können und die Lieferungen gewünscht sind!

Für Stornierungen die noch nicht bearbeitet wurden fallen keinerlei Gebühren an. Für Stornierungen von bereits bearbeiteten Bestellungen (siehe "mein Konto") ist eine Bearbeitungsgebühr von 4,99 nötig. Jede bereits bearbeitete Order wurde von uns schon verbucht und die Versandpapiere erstellt. Rücküberweisung, neuerliche Stornobuchung in der Buchhaltung sowie manuelle Korrektur des Lagerbestandes machen diese Gebühr nötig.

Mit diesen Bearbeitungsgebühren und Maßnahmen möchten wir erreichen, daß der Großteil unserer Kunden (95%) die normale Standardbestellungen abgeben, keinerlei Geschwindigkeits- oder Qualitätseinbußen hinnehmen müssen.

EIGENTUMSVOBEHALT - SONSTIGES
Liegt ein von Cyber-Pirates zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist Cyber-Pirates nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Cyber-Pirates haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet Cyber-Pirates nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von Cyber-Pirates ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

In allen Preisen im Shop ist bereits die gesetzliche MWST enthalten!

HÄNDLER
Händleranfragen sind grundsätzlich erwünscht! Cyber-Pirates behält sich jedoch vor, ohne Angaben von Gründen Händler nicht zu beliefern oder Stückzahlen zu kürzen.

Bestellungen mit UID Nummer werden als Händlerbestellungen bewertet.
Ebenso als Händler gilt man wenn man einzelne Artikel über der Haushaltsmenge bestellt.

Daraus resultiert ein Wegfall des gesetzlichen Rücktrittsrechts für Endkunden. (§ 5e KSchG).

DATENSCHUTZ
Alle für die Bearbeitung der Bestellung und Nachfragen notwendigen Daten werden in unserer EDV gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen davon sind etwaige Erfüllungsgehilfen wie z.B.: Paketdienste, Steuerberater usw.

Der Besteller stimmt ausdrücklich zu von Cyber-Pirates bis auf Widerruf des Kunden über Neuheiten und Aktionen informiert zu werden und verzichtet auf jede rechtliche Möglichkeit gegen eine kostenlose Information Rechtsschritte zu unternehmen! Der Besteller stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung notwendiger Personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

Weitere Detailinformationen finden Sie im Punkt: Datenschutz

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist Wr.Neustadt , Cyber-Pirates ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Bestellers zu klagen.
 
SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung soll eine wirksame Bestimmung treten, die den Sinn und dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am Nächsten kommt.
 
AUSNAHMEN
Zusätze zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit sinnvoll erweitert oder auf aktuelle, zeitgemaesse und wirtschaftliche Punkte abgeändert werden.
Ausnahmeregelungen zu den aufgelisteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen können ausschließlich von Cyber-Pirates.org genehmigt werden.